1. Εισαγωγή
Καλώς ήρθες στο Blyss. Οι παρόντες Όροι Χρήσης (οι «Όροι») διέπουν τη σχέση σου με την πλατφόρμα Blyss (η «Πλατφόρμα»), καθώς και τις υπηρεσίες κράτησης ραντεβού και διαχείρισης καταστημάτων ομορφιάς και ευεξίας που παρέχονται μέσω αυτής.
Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας της Πλατφόρμας αποδέχεσαι ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνείς, παρακαλούμε μη χρησιμοποιήσεις την Πλατφόρμα.
2. Πάροχος της Υπηρεσίας
Πάροχος της Πλατφόρμας Blyss είναι:
- Επωνυμία: [Νομική επωνυμία εκκρεμεί]
- ΑΦΜ / ΓΕΜΗ: [εκκρεμεί]
- Έδρα: [εκκρεμεί]
- Email επικοινωνίας: hello@blyss.gr
3. Λογαριασμός Χρήστη
Για τη χρήση ορισμένων λειτουργιών απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού. Φέρεις την ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχεις, καθώς και για τη φύλαξη του κωδικού πρόσβασής σου.
Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιήσεις την Πλατφόρμα. Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής ή διαγραφής λογαριασμών που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους.
4. Ρόλοι Χρηστών
Η Πλατφόρμα απευθύνεται σε δύο τύπους χρηστών:
- Πελάτες: Φυσικά πρόσωπα που κλείνουν ραντεβού σε συνεργαζόμενα καταστήματα.
- Επιχειρήσεις: Καταστήματα ομορφιάς και ευεξίας που χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα για τη διαχείριση των υπηρεσιών, του προσωπικού και των κρατήσεών τους.
Ως Blyss ενεργούμε αποκλειστικά ως τεχνολογικός πάροχος. Οι ίδιες οι υπηρεσίες (κουρέματα, manicure, θεραπείες κ.λπ.) παρέχονται από τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, οι οποίες φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για την ποιότητα, την τιμολόγηση και την εκτέλεσή τους.
5. Κρατήσεις και Ακυρώσεις
Η κράτηση ραντεβού γίνεται απευθείας με το επιλεγμένο κατάστημα. Η πολιτική ακυρώσεων, η χρέωση μη εμφάνισης (no-show fee) και τυχόν προκαταβολή ορίζονται από το ίδιο το κατάστημα και εμφανίζονται πριν την επιβεβαίωση της κράτησης.
Φέρεις την ευθύνη να ενημερώσεις έγκαιρα το κατάστημα για ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού. Επαναλαμβανόμενες μη εμφανίσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε περιορισμό της χρήσης της Πλατφόρμας.
6. Πληρωμές
Όπου υποστηρίζεται, οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών (π.χ. Viva Payments). Το Blyss δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών καρτών.
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
7. Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο της Πλατφόρμας (κώδικας, σχεδιασμός, λογότυπα, κείμενα) ανήκει στο Blyss ή σε αδειοδοτημένους τρίτους. Απαγορεύεται η αντιγραφή, διανομή ή τροποποίηση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
8. Περιορισμός Ευθύνης
Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει». Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε να διατηρούμε τη διαθεσιμότητα και την ασφάλειά της, αλλά δεν εγγυώμαστε αδιάκοπη ή απαλλαγμένη από σφάλματα λειτουργία.
Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από διαφορές μεταξύ πελατών και συνεργαζόμενων καταστημάτων, από καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή από τη συμπεριφορά τρίτων.
9. Τροποποίηση Όρων
Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας. Σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή στην ίδια την Πλατφόρμα.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που προκύπτει αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών.
11. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, στείλε email στο hello@blyss.gr.